配送・お届けについて
🚚 送料について
全国送料無料でお届けいたします。
お届け日数について
通常7〜14営業日程度でのお届けとなります。
※在庫状況・入荷状況・配送地域・天候・交通事情等により、お届けまでにさらにお時間をいただく場合がございます。
配送業者について
当店指定の配送業者にてお届けいたします。
お届け方法について
商品は原則として玄関先でのお渡しとなります。
大型商品については、配送スタッフ1名でのお届けとなる場合があり、トラックから玄関先までの搬入について、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
組立について
配送員による組立・設置サービスは承っておりません。
組立が必要な商品は、お客様ご自身で組み立てをお願いいたします。
※組立の要否や方法については、各商品ページの仕様をご確認ください。
お届け日時の指定について
商品や配送地域によっては、お届け時間帯をご指定いただけます。
※配送状況や配送業者の都合により、ご希望に添えない場合がございます。
Booriについて
Q. どこの国のブランドですか？
Booriは1993年に誕生したオーストラリアブランドです。
自社で開発および製造した製品を、世界数十ヶ国で販売しています。
Q. 特徴は何ですか？
家族の成長と、暮らしの変化に寄り添う家具
新しい家族を迎えるときも、お子様が成長するときも、お部屋の模様替えをするときも。Booriは、それぞれのライフステージに寄り添う家具づくりを大切にしています。ベビーベッドから組み替え可能なキッズベッド、デスク、大人用ベッドまで、家族の日々の暮らしの中で長くご愛用いただける家具をお届けします。
毎日の使いやすさと、統一感のあるデザイン
ベッド下収納やおむつ交換台、成長に合わせて形を変えられるデザインなど、日々の暮らしを快適にする実用性も大切にしています。シリーズで家具を揃えることで、統一感のある、すっきりとした住空間をつくることができます。
※機能や組み替えの可否は商品によって異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
Q. 製品はどこで見れますか？
Boori東京ショールーム（五反田）にてご覧いただけます。
ショールームではベビーベッドだけでなく、キッズベッドや周辺家具も展示しているのでおススメです。
全国のお取り扱い店舗にも、一部ベビーベッドを展示している販売店などもございます。
ご希望の製品が展示しているかはそれぞれのお店、またはお問い合わせフォームからご連絡下さい。
Q. どこで購入できますか？
東京ショールーム、ネットショップ、全国のお取り扱い店舗でご購入いただけます。
・東京ショールーム
・Boori 楽天市場店
・Boori KIDS 楽天市場店
・Boori ヤフー店
・お取り扱い店舗
ベビーベッドについて
Q. どんなベビーベッドがありますか？
Booriはより長く使うことのできる家具作りをコンセプトとしています。
現在では主に、
・4歳までベビーベッド
・6歳までベビーベッド
・大人までベビーベッド
など、お子様の成長に合わせて使うことのできるベッドを販売しています。
Q. ベッドのサイズを教えてください？
ベビーベッドのサイズは製品によって異なります。商品ごとにご確認ください。
ベビーベッドの内寸サイズは主に2種類ございます。
4歳までベッドは内寸120cm×65cm
6歳までベッドは内寸133cm×70cm
また、ベッドのサイズに合った寝具類もご用意しております。
Q.ベッド柵はスライドができますか？
スライドできる製品とそうでない製品がございます。
それぞれの製品ページ詳細にて、スライド柵の有無をご確認下さい。
Booriが独自開発したスライド柵は、片手でも操作が可能なシステムを採用しています。
ただし、スライドの上げ下ろしは床板が上段の時のみの使用を想定しています。
下段の時は赤ちゃんの安全上、スライドが動きにくい構造になっています。
スライド枠の取り付け方法などは取扱説明書または動画などを参照ください。
【ベビーベッドのスライド枠 取付方法 動画】
Q. ベッドの耐荷重は何kgですか？
ベビーベッドの耐荷重は、それぞれの製品で異なります。
6歳までベッド・大人までベッドは170kgまで
(専用マットレス使用)
4歳までベッドはキャスターが付いた状態で60kgまで
(専用マットレス使用時)
それぞれの製品ページ詳細にてご確認下さい。
サポート・メンテナンスについて
Q. 組み立ては必要ですか？
ほとんどの製品で、お客様にて組み立てが必要です。
ベビーベッドは大人2人で15分～30分程で組み立てることができます。
組み立てで分からないことがありましたら、お問い合わせフォームまたは お電話にてお気軽にご連絡ください。
Q. 組み立て依頼は可能ですか？
基本的にお客様ご自身での組み立てが必要になります。
Boori東京ショールームでの購入の場合は、引っ越し配送業者などに依頼が可能です。
(※別途料金がかかります)
Boori 楽天市場店 でのご購入の場合、商品と同時購入時に利用できる組立設置チケット（有料）がございますのでご利用ください。
その他のお取り扱い店舗独自の有料組み立てサービスなどに関しましては、それぞれの販売店サービスをご確認下さい。
お届け先や製品によりお受けできない場合もありますので、ご希望のショップでご相談ください。
Q. 取扱説明書は入手可能ですか？
組み立て説明書は、該当する製品ページの詳細からダウンロードすることができます。
製品ページが見つからない場合は、お問い合わせください。
Boori オーストラリア
公式サイト 組立ガイド 一覧ページ
お問い合わせフォームはこちら
Q. ネジは入手可能ですか？
Q. 届いた商品の部品が足りません。
お届けから7日以内にご連絡下さい。
それ以降になりますと有料になりますので、製品到着後必ずご確認ください。
部品が不足していた場合は、お問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら
Q. 使用上の注意点を教えてください。
以下の点に注意してベビーベッドをいい状態に保って下さい。
・日光にあたる場所および熱源の近くに置かないで下さい。
・柔らかい清潔な布を使い清潔に保って下さい。
・もし汚れがある場合は湿った布を使い、拭いた後は乾かして下さい。
・布で拭く場合は木目に沿ってお使い下さい。
・強い家庭用洗剤などは使用しないで下さい。
・尖ったものや熱い液体に接触させないで下さい。
・家具表面を保護したい場合はプラスチックではないマットを使用して下さい。
・チェストは同時に複数の引き出しを開けないで下さい。
・移動させる時は引きずらず、持ち上げて下さい。
保証について
Q. 保証期間はどれくらいですか？
ベビーベッド、家具に関しましては2年または5年保証が適用されます。
保証は説明書どおりに通常使用された場合の不具合のみ対象です。
経年劣化などの場合は保証対象となりません。
Q. 保証をうけたい場合はどうすればよいです？
保証を受けたい場合は、ご購入日、ご購入店舗、ご購入者(送付先)様の名前などをご連絡ください。
保証対象なのかをお調べさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら